Eliminar des de Habi
Obre el perfil amb un compte verificat, tria Eliminar compte i confirma-ho. Pot caldre un inici de sessió recent o tornar a autenticar-te. Mantén l'aplicació connectada fins que confirmi que ha acabat.
Si el correu no està verificat, no pots iniciar sessió o falla l'eliminació, utilitza el correu indicat a continuació. No donis el compte per eliminat després d'un error.
Sol·licitar l'eliminació sense l'aplicació
Escriu a polfm3@hotmail.com amb l'assumpte Eliminació del compte Habi. Preferiblement escriu des del correu associat al compte i indica que vols eliminar el compte Habi i les dades associades. No cal reinstal·lar Habi.
Podem sol·licitar una verificació proporcionada de titularitat abans d'esborrar dades. No enviïs mai contrasenyes ni codis de verificació. Confirmarem el resultat o explicarem qualsevol problema, seguint els terminis legals, normalment un mes per a sol·licituds del RGPD i explicant qualsevol ampliació legal.
Dades eliminades
S'eliminen el compte d'autenticació, els perfils privat i públic, les reserves de nom i codi d'amic, hàbits sincronitzats, registres, notes, entrenaments, rutines, descansos, exercicis propis, ajustos i registres socials i de sincronització propis. L'eliminació des de l'aplicació també neteja l'historial d'aquell compte en aquell dispositiu.
La neteja obligatòria del núvol s'ha de completar abans d'esborrar el compte d'autenticació. Si falla, torna-ho a provar o contacta amb suport. L'historial de convidat i els emmagatzematges locals separats d'altres comptes no s'eliminen en esborrar aquest compte.
Dades mínimes que poden romandre
Es conserva un registre mínim d'identificador d'autenticació i marca d'eliminació per impedir que dispositius antics tornin a crear dades. No conté correu, perfil ni historial i de moment no caduca automàticament. Poden quedar identificadors de relacions antigues sense accés al contingut eliminat. Pots sol·licitar revisar els identificadors conservats.
Els registres de seguretat i les còpies dels proveïdors poden persistir durant els terminis aplicables. La correspondència de suport es pot conservar per resoldre la sol·licitud i complir la llei, i després eliminar-se o minimitzar-se. No s'esborren a distància còpies d'altres dispositius, còpies del sistema ni les rebudes abans pels amics.
Altres opcions
Desinstal·lar Habi, tancar sessió o revocar l'accés de Google no equival a eliminar el compte Habi. Eliminar Habi no elimina el compte de Google.
Per a l'historial exclusivament local, utilitza els controls d'eliminació de l'aplicació o de dades d'aplicacions del dispositiu; revisa les còpies del dispositiu per separat. Per a accés, rectificació o eliminació de determinades dades sense esborrar tot el compte, escriu a polfm3@hotmail.com.