Habi | Exclusão de conta

Solicite a exclusão de sua conta Habi e dados associados, com ou sem o aplicativo.

Última atualização: 2026-10-01

Solicitar exclusão de conta

Excluir em Habi

Abra seu perfil enquanto estiver conectado com uma conta verificada, escolha Excluir conta e confirme. Pode ser necessário fazer login ou reautenticação recente. Mantenha o aplicativo online até que ele confirme a conclusão.

Se o seu e-mail não for verificado, você não conseguir fazer login ou a exclusão falhar, use o caminho de e-mail abaixo. Não presuma que a conta foi removida após um erro.

Solicitar exclusão sem o aplicativo

Envie um e-mail para polfm3@hotmail.com com o assunto Exclusão de conta Habi. De preferência, escreva a partir do e-mail associado à conta e diga que deseja que a conta Habi e seus dados associados sejam excluídos. Você não precisa reinstalar o Habi.

Poderemos solicitar uma verificação de propriedade proporcional antes de excluir dados. Nunca envie sua senha ou códigos de verificação. Confirmaremos o resultado ou explicaremos qualquer problema, seguindo os prazos legais aplicáveis, normalmente um mês para solicitações GDPR com qualquer extensão legal explicada.

Dados removidos

A exclusão remove a conta de autenticação, perfil público e privado, nome de usuário e reservas de código de amigo, hábitos sincronizados, registros, notas, treinos, rotinas, dias de descanso, itens da biblioteca de exercícios, configurações e registros sociais/sincronização próprios. A exclusão no aplicativo também limpa o histórico da conta relevante desse dispositivo.

A limpeza de nuvem necessária deve ser bem-sucedida antes que o aplicativo remova a conta de autenticação. Se a limpeza falhar, tente novamente ou entre em contato com o suporte. O histórico de visitantes e os armazenamentos locais separados de outras contas não são excluídos ao excluir esta conta.

Dados limitados que podem permanecer

Um registro mínimo de identificador de autenticação/sinalizador de exclusão é retido para impedir que dispositivos antigos recriem dados excluídos. Não possui e-mail, perfil ou histórico de rastreamento e atualmente não possui expiração automática. Alguns identificadores de relacionamento herdados podem permanecer sem acesso ao conteúdo excluído. Você pode nos pedir para revisar os identificadores retidos.

Os registros e backups de segurança do Provedor podem persistir durante os períodos de retenção aplicáveis. A correspondência de suporte pode ser retida para resolver sua solicitação e cumprir a lei e, em seguida, excluída ou minimizada. Cópias em outros dispositivos, backups de dispositivos e cópias recebidas anteriormente por amigos não são apagadas remotamente.

Outras opções

Desinstalar Habi, sair ou revogar login em Google não é o mesmo que excluir a conta Habi. Excluir Habi não exclui sua conta Google.

Para histórico apenas local, use os controles de exclusão do aplicativo ou os controles de dados do aplicativo do seu dispositivo; revise separadamente os backups do dispositivo. Para perguntar sobre acesso, correção ou exclusão de dados específicos da nuvem sem excluir toda a conta, entre em contato com polfm3@hotmail.com.