Supprimer dans Habi
Ouvrez votre profil lorsque vous êtes connecté avec un compte vérifié, choisissez Supprimer le compte et confirmez. Une connexion récente ou une réauthentification peut être requise. Gardez l'application en ligne jusqu'à ce qu'elle confirme son achèvement.
Si votre adresse e-mail n'est pas vérifiée, que vous ne parvenez pas à vous connecter ou que la suppression échoue, utilisez la route de courrier électronique ci-dessous. Ne présumez pas que le compte a été supprimé après une erreur.
Demander la suppression sans l'application
Envoyez un e-mail à polfm3@hotmail.com avec pour objet la suppression du compte Habi. Écrivez de préférence à partir de l'e-mail associé au compte et dites que vous souhaitez que le compte Habi et ses données associées soient supprimés. Vous n'avez pas besoin de réinstaller Habi.
Nous pouvons demander une vérification proportionnée de la propriété avant de supprimer des données. N'envoyez jamais votre mot de passe ou vos codes de vérification. Nous confirmerons le résultat ou expliquerons tout problème, dans le respect des délais légaux applicables, normalement un mois pour les demandes GDPR avec toute prolongation légale expliquée.
Données supprimées
La suppression supprime le compte d'authentification, les profils privés et publics, les réservations de nom d'utilisateur et de code ami, les habitudes synchronisées, les journaux, les notes, les entraînements, les routines, les jours de pause, les éléments de la bibliothèque d'exercices, les paramètres et les enregistrements sociaux/de synchronisation détenus. La suppression dans l'application efface également l'historique du compte correspondant de cet appareil.
Le nettoyage cloud requis doit réussir avant que l'application supprime le compte d'authentification. Si le nettoyage échoue, réessayez ou contactez l’assistance. L'historique des invités et les magasins locaux distincts des autres comptes ne sont pas supprimés en supprimant ce compte.
Données limitées pouvant rester
Un enregistrement minimal d'identifiant d'authentification/d'indicateur de suppression est conservé pour empêcher les anciens appareils de recréer les données supprimées. Il n’a pas d’historique de courrier électronique, de profil ou de suivi et n’a pas d’expiration automatique pour le moment. Certains identifiants de relation hérités peuvent rester sans accès au contenu supprimé. Vous pouvez nous demander de revoir les identifiants conservés.
Les journaux de sécurité et les sauvegardes du fournisseur peuvent persister pendant leurs périodes de conservation applicables. La correspondance d'assistance peut être conservée pour résoudre votre demande et se conformer à la loi, puis supprimée ou réduite. Les copies sur d'autres appareils, les sauvegardes d'appareils et les copies précédemment reçues par des amis ne sont pas effacées à distance.
Autres choix
Désinstaller Habi, se déconnecter ou révoquer la connexion à Google n'est pas la même chose que supprimer le compte Habi. La suppression de Habi ne supprime pas votre compte Google.
Pour un historique local uniquement, utilisez les commandes de suppression de l'application ou les commandes de données d'application de votre appareil ; examinez séparément les sauvegardes des appareils. Pour poser des questions sur l'accès, la correction ou la suppression de données cloud particulières sans supprimer l'intégralité du compte, contactez polfm3@hotmail.com.