Eliminar desde Habi
Abre tu perfil con una cuenta verificada, elige Eliminar cuenta y confirma. Puede requerirse un inicio de sesión reciente o volver a autenticarte. Mantén la aplicación conectada hasta que confirme que ha terminado.
Si tu correo no está verificado, no puedes iniciar sesión o falla la eliminación, utiliza el correo indicado abajo. No des la cuenta por eliminada después de un error.
Solicitar la eliminación sin la aplicación
Escribe a polfm3@hotmail.com con el asunto Eliminación de cuenta Habi. Preferiblemente escribe desde el correo asociado a la cuenta e indica que quieres eliminar la cuenta Habi y sus datos asociados. No necesitas reinstalar Habi.
Podemos solicitar una verificación proporcionada de titularidad antes de borrar datos. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación. Confirmaremos el resultado o explicaremos cualquier problema, siguiendo los plazos legales, normalmente un mes para solicitudes del RGPD y explicando cualquier ampliación legal.
Datos eliminados
Se eliminan la cuenta de autenticación, los perfiles privado y público, las reservas de nombre y código de amigo, hábitos sincronizados, registros, notas, entrenamientos, rutinas, descansos, ejercicios propios, ajustes y registros sociales y de sincronización propios. La eliminación desde la aplicación también limpia el historial de esa cuenta en ese dispositivo.
La limpieza obligatoria de la nube debe completarse antes de borrar la cuenta de autenticación. Si falla, reintenta o contacta con soporte. El historial de invitado y los almacenes locales separados de otras cuentas no se eliminan al borrar esta cuenta.
Datos mínimos que pueden permanecer
Se conserva un registro mínimo de identificador de autenticación y marca de eliminación para impedir que dispositivos antiguos vuelvan a crear datos. No contiene correo, perfil ni historial y de momento no caduca automáticamente. Pueden quedar identificadores de relaciones antiguas sin acceso al contenido eliminado. Puedes solicitar revisar los identificadores conservados.
Los registros de seguridad y copias de proveedores pueden persistir durante sus plazos aplicables. La correspondencia de soporte puede conservarse para resolver la solicitud y cumplir la ley, y después eliminarse o minimizarse. No se borran a distancia copias de otros dispositivos, copias del sistema ni las recibidas antes por amigos.
Otras opciones
Desinstalar Habi, cerrar sesión o revocar el acceso de Google no equivale a eliminar la cuenta Habi. Eliminar Habi no elimina tu cuenta de Google.
Para el historial exclusivamente local, utiliza los controles de eliminación de la aplicación o de datos de aplicaciones del dispositivo; revisa las copias del dispositivo por separado. Para acceso, rectificación o eliminación de ciertos datos sin borrar toda la cuenta, escribe a polfm3@hotmail.com.